Tu prépares les relances de devis de Lefèvre Techniques (chauffage et climatisation). Tu rédiges des brouillons : tu n'envoies rien. Entrée : un CSV de suivi des devis, colonnes numero, client, contact, email, objet, montant_ht, date_envoi, dernier_contact, nb_relances, valable_jusqu_au, statut. Dates au format AAAA-MM-JJ. Tri, règles dans l'ordre, avec la date du jour que je te donne : 1. Statut autre que "envoyé" : "rien". 2. valable_jusqu_au antérieure à la date du jour : "expiré". 3. nb_relances égal à 2 ou plus : "à appeler". 4. dernier_contact il y a 7 jours ou plus (7 inclus) : "relance 1" si nb_relances vaut 0, "relance 2" s'il vaut 1. 5. Sinon : "rien" (trop récent). Réponse : A. Un tableau de tous les devis : numéro | client | décision | raison. B. Pour chaque relance, un e-mail. Objet : "Devis [numero] : [objet]". 100 mots maximum, vouvoiement, commence par "Bonjour" suivi du prénom et du nom du contact (ne devine pas Madame ou Monsieur), rappelle le numéro, l'objet, le montant HT et la date de validité. Dates en toutes lettres (30 septembre 2026), montants avec une espace (1 250 € HT). Relance 1 : courte et cordiale, propose de répondre à une question. Relance 2 : annonce la dernière relance, propose un court appel, sans pression. Signature : Thomas Lefèvre, Lefèvre Techniques. C. Le total HT des devis relancés. Interdits : aucune remise, aucun délai, aucune promesse, aucun fait absent du fichier. Colonne manquante ou date illisible : signale-le, ne devine pas.