Política de privacidad
¿Quiénes somos?
La dirección de nuestro sitio es: https://maccus.fr.
Comentarios
Cuando deja un comentario en nuestro sitio, los datos introducidos en el formulario de comentarios, así como su dirección IP y el agente de usuario de su navegador, se recopilan para ayudarnos a detectar comentarios no deseados.
Una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de correo electrónico, también llamada hash, puede enviarse al servicio Gravatar para comprobar si lo utiliza. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la validación de su comentario, su foto de perfil será visible públicamente junto a su comentario.
Medios
Si sube imágenes al sitio, le aconsejamos evitar subir imágenes que contengan datos EXIF de coordenadas GPS. Las personas que visiten su sitio pueden descargar y extraer datos de ubicación de esas imágenes.
Cookies
Si deja un comentario en nuestro sitio, se le ofrecerá guardar su nombre, su dirección de correo electrónico y su sitio web en cookies. Esto es únicamente para su comodidad, para no tener que volver a introducir esta información si deja otro comentario más adelante. Estas cookies caducan al cabo de un año.
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Cuando inicie sesión, configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus preferencias de pantalla. La duración de una cookie de inicio de sesión es de dos días, la de una cookie de opciones de pantalla es de un año. Si marca «Recordarme», su cookie de inicio de sesión se conservará durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, la cookie de inicio de sesión se eliminará.
Al modificar o publicar una entrada, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye ningún dato personal. Simplemente indica el identificador de la entrada que acaba de modificar. Caduca al cabo de un día.
Contenido incrustado desde otros sitios
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado, por ejemplo, vídeos, imágenes o artículos. El contenido incrustado desde otros sitios se comporta exactamente igual que si el visitante visitara ese otro sitio.
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Uso y transmisión de sus datos personales
Si solicita un restablecimiento de su contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.
Periodos de conservación de sus datos
Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto permite reconocer y aprobar automáticamente los comentarios siguientes en lugar de dejarlos en la cola de moderación.
Para las cuentas que se registran en nuestro sitio, en su caso, también almacenamos los datos personales indicados en su perfil. Todas las cuentas pueden ver, modificar o eliminar su información personal en cualquier momento, excepto su identificador. Los administradores del sitio también pueden ver y modificar esta información.
Los derechos que tiene sobre sus datos
Si tiene una cuenta o ha dejado comentarios en el sitio, puede solicitar recibir un archivo que contenga todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los que nos ha facilitado. También puede solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernan. Esto no incluye los datos almacenados con fines administrativos, legales o por motivos de seguridad.
Dónde se envían sus datos
Los comentarios de los visitantes pueden comprobarse mediante un servicio automatizado de detección de comentarios no deseados.
Asistente de IA personal: alojamiento, subencargados y conservación
MACCUS instala y aloja asistentes de IA personales en Telegram, uno por cliente. Esta prestación trata datos que le pertenecen: sus conversaciones con su asistente, la memoria que conserva de ellas y los archivos que le envía. Esta sección describe lo que hacemos con ellos. Solo afecta a los clientes de esta prestación.
Nuestros subencargados
Para funcionar, su asistente se apoya en cuatro proveedores. Esto es lo que recibe cada uno y en qué cuenta se factura.
- Anthropic (Claude): procesa sus mensajes y genera las respuestas de su asistente. Este tratamiento se realiza a través de su propia suscripción a Claude, contratada a su nombre, y no mediante una cuenta de MACCUS.
- OpenAI: transcribe sus notas de voz a texto y calcula los índices que permiten a su asistente recuperar su memoria. En una cuenta de MACCUS.
- ElevenLabs: genera la voz de su asistente cuando le responde por voz. En una cuenta de MACCUS.
- Telegram: es el canal a través del cual se comunica con su asistente. Sus mensajes, sus notas de voz y sus archivos transitan por él, y la política de privacidad de Telegram se aplica además de la nuestra.
Dónde se almacenan sus datos y dónde se tratan
El almacenamiento está en Francia: sus conversaciones, la memoria de su asistente, sus archivos y las copias de seguridad están en servidores situados en Francia. Anthropic, OpenAI y ElevenLabs son empresas estadounidenses, por lo que parte de sus intercambios se trata en Estados Unidos cuando su asistente le responde, transcribe una nota de voz o genera una voz.
Cada asistente funciona en su propia cuenta de sistema, en su propia red, con sus propios archivos. No abrimos sus conversaciones sin un motivo concreto y, si tenemos que hacerlo para resolver una incidencia, se lo diremos.
Cuánto tiempo los conservamos
- Sus conversaciones, la memoria de su asistente y sus archivos se conservan durante toda la duración del servicio.
- Se hace una copia de seguridad cada noche. Se conservan las 14 últimas y las más antiguas se eliminan automáticamente.
- Al finalizar el servicio, todo se elimina del servidor de una sola vez. El último archivo se borra automáticamente 14 días después.
- Si solicita una eliminación inmediata, el archivo se borra sin esperar ese plazo de 14 días.
- La revocación del acceso a su suscripción a Claude depende de usted: solo usted puede hacerlo, desde su cuenta de Anthropic.
Solicitudes de demostración y presupuesto
Los formularios del sitio recopilan su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono si lo facilita, la página desde la que escribe y el texto de su solicitud. Esta información sirve para responderle y preparar una propuesta. Permanece con nosotros, no se vende ni se transmite a terceros con fines comerciales y se conserva durante el tiempo de seguimiento de su solicitud. Los formularios están protegidos por Cloudflare Turnstile, que verifica que no es usted un robot. Puede solicitar la eliminación de su solicitud en cualquier momento escribiendo a maccus@marcwiner.com.