01 · Asistente de IA personal
Encárguele su gestión administrativa. Acaba por conocerle.
Vive en Telegram. Usted le escribe, o le envía un mensaje de voz entre dos citas, y se pone a ello. La instalación y el alojamiento corren de nuestra cuenta, y lo conectamos a las herramientas que ya utiliza.
Respuesta en 24 h · Sin compromiso · Nunca hacemos prospección comercial
Ejemplo de uso. Las conexiones con Odoo y con sus carpetas se configuran con usted, según sus necesidades.
manipulaciones por su parte, eso es todo
idiomas a elegir: francés, inglés, neerlandés
asistente dedicado, nunca compartido entre dos clientes
02 · El principio
Se lo dice una vez. Después, lo sabe.
Su asistente vive en Telegram, junto a sus otras conversaciones. Usted le escribe, o le envía un mensaje de voz al salir de una reunión, y se pone a ello.
La diferencia con un chatbot abierto en una pestaña es que no vuelve a partir de cero cada vez. Usted le explica una vez cómo factura, quiénes son sus clientes importantes, qué debe figurar en sus presupuestos. Seis semanas después, todavía lo recuerda.
Y no se queda en su burbuja. Según sus necesidades, lo conectamos a su ERP, o a las carpetas compartidas donde ya viven sus documentos. Lleva el nombre que usted le da y le habla en su idioma. Sobre todo, es solo suyo: ningún otro cliente de MACCUS comparte su memoria, sus archivos o sus conversaciones.
Lo que ajustamos con usted
- Su nombre. El que usted quiera, acentos incluidos.
- Su idioma. Francés, inglés o neerlandés.
- Su zona horaria. Para que sus recordatorios lleguen en el momento adecuado.
- Cómo habla de sí mismo. En femenino, en masculino o de forma neutra.
- Las herramientas a las que debe acceder. Odoo, un Drive, un correo electrónico: caso por caso.
03 · Las capacidades
Lo que le quita de las manos.
Seis cosas concretas. Todo funciona desde la puesta en marcha, salvo las conexiones con sus herramientas, que se deciden y se configuran con usted.
Usted dicta, él redacta
Un mensaje de voz de treinta segundos al salir de ver a un cliente, y usted recupera el informe escrito y maquetado en la conversación. Lo mismo para una carta, una tabla, una nota interna. Si hace falta retocarlo, usted le dice qué no va bien en lugar de reescribirlo.
Lo recuerda, y se va acumulando
Sus clientes, sus tarifas, la forma en que quiere que se redacte un recordatorio de pago, la decisión tomada en mayo. Lo escribe en su memoria, no en el hilo de la conversación, y va a releerlo cuando el tema vuelva a surgir. Eso es lo que lo separa de un chatbot al cabo de unos meses.
Trabaja en sus herramientas
Odoo y los ERP que exponen una API, sus carpetas de Google Drive, su correo electrónico. Nada de eso se conecta por defecto: abrimos los accesos con usted, sobre lo que realmente necesita. Una vez conectado, va a leer una ficha de cliente o a dejar un documento sin molestarle.
Lee lo que usted le envía
Fotografíe una factura, o envíele la captura de pantalla de un albarán. La lee y le dice qué falla, por ejemplo un total que no cuadra. Después hace con ello lo que usted quiera, una línea para introducir o una carta.
Controla los plazos
"Todos los lunes a las 8 h" o "el 20 de cada mes", lo anota y le escribe cuando llega el momento, aunque ya no pensara en ello. También puede decirle "dentro de tres semanas" sin darle una fecha, y la calcula.
Busca, y vuelve con las fuentes
Una comparativa de proveedores, una regla que comprobar, un expediente que preparar, el horario de la tienda por la que pasa el jueves. Abre las páginas y le trae lo que ha encontrado con los enlaces. Para las búsquedas largas, se va a segundo plano y le escribe cuando está listo.
El asistente básico llega sin ninguna conexión. Odoo, un Drive, un buzón de correo, una agenda: eso se añade caso por caso, con sus accesos, y se valora en el presupuesto. Las llamadas telefónicas, en cambio, no las hace, y no es una cuestión de configuración.
04 · La puesta en marcha
Tres etapas. Dos son cosa nuestra.
Vemos qué quiere confiarle
El nombre que quiere darle, su idioma, su zona horaria, cómo debe hablar de sí mismo. Y sobre todo: las tareas que tiene en mente y las herramientas donde se realizan. Es esta conversación la que decide lo que conectamos.
Lo instalamos
Creamos su cuenta de Telegram y le preparamos un espacio en nuestros servidores. Redactamos su personalidad, conectamos lo que se haya acordado. Luego comprobamos que todo funciona antes de dejarlo en sus manos. Usted no tiene que instalar nada ni alquilar ningún servidor.
Usted hace dos manipulaciones
Usted abre el enlace que le enviamos y escribe cualquier cosa a su asistente, basta con un "hola". Luego abre un segundo enlace, inicia sesión en su cuenta de Claude y nos reenvía el código que aparece. Le escribe a continuación.
El propio asistente está en servicio en unos minutos. Las conexiones con sus herramientas, en cambio, dependen de lo que conectemos y de los accesos que nos abra.
05 · Confidencialidad
Sus conversaciones son suyas. El resto, se lo dejamos por escrito, negro sobre blanco.
La mayoría de las ofertas de asistentes de IA le piden que confíe sin detallar nada. Nosotros preferimos escribir lo que ocurre, incluido lo que no garantizamos.
Su asistente funciona en su propia cuenta de sistema, en su propia red, con sus propios archivos. Sus credenciales de Claude están en un archivo que solo esa cuenta puede leer.
Para funcionar, se apoya en proveedores. Anthropic trata sus mensajes, con su propia suscripción. OpenAI transcribe sus notas de voz e indexa su memoria, lo que le permite recuperar la nota correcta en el momento adecuado. ElevenLabs produce su voz cuando le responde por voz. Estos dos últimos funcionan en nuestras cuentas, no en la suya. Sus mensajes pasan por Telegram. Anthropic, OpenAI y ElevenLabs son empresas estadounidenses: por tanto, una parte de sus intercambios se trata en Estados Unidos.
Cuando está conectado a una de sus herramientas, se conecta con los accesos que usted le abre, y solo tiene los permisos que usted le da. Lo que trae de allí pasa por la conversación, y por tanto por los proveedores anteriores, igual que el resto.
El resto se almacena en nuestros servidores, que están en Francia: sus conversaciones, su memoria y sus archivos. No los abrimos sin un motivo concreto, y si tenemos que hacerlo para resolver una incidencia, se lo decimos. La lista completa de nuestros proveedores está en nuestra política de confidencialidad.
- Una cuenta de sistema y una red dedicadas a su asistente, nunca compartidas
- Sus credenciales de Claude en un archivo legible solo por esa cuenta
- Una copia de seguridad cada noche, se conservan las 14 últimas
- Al detenerse el servicio, todo se elimina de golpe y la última copia de seguridad desaparece automáticamente 14 días después
- Eliminación inmediata y total si usted lo solicita, sin plazo de 14 días
- Un servidor totalmente dedicado si lo necesita
Una aclaración honesta: varios asistentes pueden compartir un mismo servidor. Cada uno tiene su cuenta de sistema, su red y sus archivos, y los contenedores de un asistente no pueden acceder al acceso de Claude de otro. Sigue siendo una separación de alojamiento, no una caja fuerte entre dos empresas competidoras. Si su actividad exige una separación total, le alojamos en un servidor que solo le aloja a usted. Díganoslo, es una cuestión que hay que plantear antes, no después.
06 · Requisitos previos
Dos cosas por su parte. Tres si lo conectamos a sus herramientas.
- Telegram, en su teléfono o en su ordenador. Es gratuito y la instalación lleva dos minutos.
- Una suscripción a Claude a su nombre, plan Pro o Max.
Este segundo punto merece una explicación, porque es poco habitual. Su asistente funciona con su suscripción a Claude, no con la nuestra. Usted inicia sesión una vez durante la puesta en marcha, y es su suscripción la que soporta el uso.
Es una decisión deliberada. Usted ve lo que consume, elige su plan y no compra créditos de IA revendidos con margen. Si aún no tiene suscripción, le indicamos cuál contratar según su uso, y la suscribe directamente con Anthropic.
El tercer punto solo se aplica si quiere conectarlo a sus herramientas: hace falta que alguien de su empresa pueda abrirle un acceso. Se resuelve durante la puesta en marcha, con usted.
07 · Tarifas
Presupuesto a medida, porque depende de para qué lo use.
Como con nuestros otros servicios, presupuestamos después de hablar con usted. Un asistente que responde en Telegram y un asistente conectado a su Odoo no requieren el mismo trabajo de implantación.
La fórmula tiene dos partes: unos gastos de instalación, que se pagan una sola vez, y después una suscripción mensual que cubre el alojamiento y la gestión de su asistente. Las conexiones con sus herramientas se presupuestan junto con el resto. Las que exigen desarrollo pesan sobre todo en la instalación, y si hace falta un seguimiento a largo plazo, eso se refleja en la cuota mensual. Los importes figuran en el presupuesto.
Lo que está incluido
- La puesta en marcha completa, incluida la creación del bot y la redacción de su personalidad
- El alojamiento en nuestros servidores
- Las actualizaciones, sin que tenga que hacer nada por su parte
- El reconocimiento de voz, la síntesis de voz y la indexación de su memoria, en nuestras cuentas de proveedores
- La asistencia por correo electrónico, incluida en la suscripción mensual
Lo que se presupuesta aparte
Las conexiones con sus herramientas: un ERP, un Drive, un correo electrónico. El trabajo depende de lo que la herramienta exponga, así que se revisa antes de incluirlo en el presupuesto.
Lo que sigue siendo de su cuenta
Su suscripción a Claude y las suscripciones de las herramientas a las que lo conectamos, que por lo general usted ya paga.
08 · Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de firmar.
¿Puede realmente conectarse a mi Odoo?
Sí, y no es una promesa vacía: ya hacemos funcionar nuestros propios asistentes conectados a Odoo, tanto en lectura como en escritura. El asistente básico, en cambio, llega sin ninguna conexión. Después las añadimos una a una: vemos qué expone su herramienta y le decimos qué es posible. El presupuesto lo tiene en cuenta. La misma lógica se aplica a un Drive o a un correo electrónico.
¿Qué recuerda exactamente?
Lo que usted le pide que guarde, y lo que considera útil retener de sus intercambios: sus hábitos, los nombres que se repiten, las decisiones tomadas. Eso va a notas, en nuestros servidores, que relee cuando el tema vuelve. Usted puede preguntarle qué tiene en memoria, pedirle que corrija una nota o que la elimine. Un comando reinicia la conversación desde cero cuando cambia por completo de tema, sin tocar lo que ha retenido.
¿Por qué Telegram y no WhatsApp o una aplicación MACCUS?
Porque Telegram ya hace todo lo que el asistente necesita: texto, mensajes de voz, archivos, imágenes y un menú de comandos. Usted no instala una aplicación más ni cambia de hábitos. A día de hoy es el único canal disponible, y preferimos decirlo con claridad.
¿De verdad necesito mi propia suscripción a Claude?
Sí, plan Pro o Max. Usted inicia sesión una vez durante la puesta en marcha. Eso le permite mantener el control sobre su consumo y sobre su plan. No revendemos créditos de IA ni le facturamos el uso en su lugar.
¿A quién pertenece la cuenta de Telegram del asistente?
Por defecto, somos nosotros quienes lo creamos y lo administramos, lo que nos permite repararlo o actualizarlo sin molestarle. Si prefiere ser su propietario, es posible, díganoslo en el momento de la puesta en marcha.
¿Y si lo dejo?
Todo lo que le concierne se elimina de nuestros servidores de una sola vez: la conversación, la memoria, los archivos, las credenciales. La última copia de seguridad se borra automáticamente 14 días después, e inmediatamente si usted nos lo pide. Por su parte, recuerde revocar el acceso desde su cuenta de Claude y cerrar los accesos que teníamos en sus herramientas, usted es la única persona que puede hacerlo.
¿Pueden utilizarlo varias personas?
Un asistente está configurado para una persona: su memoria, su tono y sus hábitos son los suyos. Para un equipo, implantamos un asistente por persona, cada uno con su propia suscripción a Claude. El presupuesto cubre entonces el conjunto.
¿En qué idiomas?
Francés, inglés o neerlandés. Usted elige en la puesta en marcha, y el asistente se atiene a ello, aunque usted le escriba en otro idioma.
¿Y si falla?
Escríbanos y lo revisamos. Mantenemos una copia de seguridad diaria, y una restauración vuelve a partir de la última. La asistencia se presta por correo electrónico y está incluida en la suscripción, actualizaciones incluidas. No mostramos un plazo de intervención: preferimos no anunciar una cifra que no podríamos cumplir siempre.
09 · ¿Lo hablamos?
Véalo en funcionamiento antes de decidir.
Díganos en dos líneas qué le gustaría dejar de hacer usted mismo. Le respondemos en 24 h, y si tiene sentido, le mostramos un asistente en funcionamiento en lugar de una presentación.
- Una demostración sobre un caso que sea el suyo
- Lo que podemos conectar en su empresa, y lo que no
- Un presupuesto, si lo solicita
¿Prefiere hablarlo en persona? Reserve una llamada gratuita de 15 min.
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