Lorsque des restaurants locaux cherchent à optimiser leur présence sur les réseaux sociaux par le biais de collaborations avec des influenceurs, il est essentiel de mesurer efficacement le retour sur investissement d’une telle collaboration.
Cela implique non seulement l’évaluation des performances apparentes et des impacts réels, mais aussi la prise en compte des pratiques trompeuses de certains influenceurs et l’importance d’une audience locale, en particulier pour les établissements situés en dehors des grandes métropoles.
Objectifs Clairs et Mesurables
Définir des objectifs clairs et mesurables est crucial. Pour un restaurant local, ces objectifs peuvent varier de l’augmentation des réservations à l’élargissement de son audience sur des plateformes populaires, en passant par l’amélioration de sa réputation en ligne. Ces objectifs doivent être spécifiques au contexte local du restaurant, soulignant l’importance d’atteindre une audience pertinente géographiquement.
Un objectif moins mesurable est l’amélioration du référencement naturel pour votre restaurant qui est difficilement chiffrable en isolant les variables, mais obtenir des photos pour le profil google my business de votre restaurant afin d’éventuellement améliorer son SEO l’est
Gare aux Pratiques Trompeuses !
Il est vital de reconnaître que certains influenceurs peuvent manipuler leur taux d’engagement et leurs statistiques démographiques. Des pratiques telles que l’achat de followers, l’utilisation de bots pour gonfler artificiellement l’engagement, ou la présentation de données démographiques faussées peuvent fausser l’évaluation de leur véritable impact. Pire encore, certaines agences influenceurs encouragent activement leurs « talents » à pratiquer cela.
Ces tactiques soulignent l’importance d’une vérification approfondie et de la sélection d’influenceurs dont l’audience est authentiquement engagée et alignée avec le marché local du restaurant.
En tant qu’Influenceur, Marc Winer, le fondateur de l’agence, sait non seulement reconnaître ces pratiques mais dispose d’une liste d’influenceurs fiables pour vos campagnes
Importance d’une Audience Locale
Pour les restaurants situés en dehors des grandes villes, l’accent sur une audience locale devient encore plus pertinent. Une collaboration avec des influenceurs qui possèdent une forte présence locale ou régionale peut être plus bénéfique que de travailler avec des personnalités ayant une large portée mais peu d’influence dans la région spécifique du restaurant.
Cela garantit que les efforts de marketing ciblent les consommateurs susceptibles de visiter le restaurant, maximisant ainsi le ROI de la campagne.
Analyse des Métriques des Réseaux Sociaux et Vérification des Conversions
Au-delà des mesures de vanité, une analyse rigoureuse des métriques des réseaux sociaux et une vérification des conversions sont essentielles.
Cela comprend l’examen du taux d’engagement ajusté et l’utilisation de codes de réduction uniques et de liens affiliés pour suivre les conversions directement attribuables à l’influenceur.
Le processus de benchmarking permet également de contextualiser l’impact de la campagne, offrant une vue d’ensemble des améliorations ou des changements dans les indicateurs clés de performance (KPI).
En bref
Pour les restaurants locaux, en particulier ceux situés en dehors des grandes agglomérations, adapter les stratégies pour mesurer le retour sur investissement d’une collaboration avec un influenceur exige une vigilance accrue face aux pratiques trompeuses, souligne l’importance cruciale d’engager une audience locale, et requiert une évaluation rigoureuse des résultats de la campagne.
En établissant des objectifs spécifiques qui tiennent compte des particularités du contexte local, en vérifiant minutieusement l’authenticité et la pertinence de l’audience de l’influenceur pour votre créneau, et en analysant en profondeur les conversions et les métriques d’engagement, les restaurateurs peuvent maximiser l’efficacité de leurs investissements en marketing d’influence.
Cette démarche stratégique assure non seulement un meilleur retour sur investissement, mais elle permet également de tisser des liens plus forts et plus significatifs avec la communauté locale.
N’hésitez plus !
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