Google a corrigé une promesse faite en 2023 sur son assistant d’intelligence artificielle, appelé Bard à l’époque et Gemini aujourd’hui. Un billet de blog de septembre 2023 assurait que le contenu de Gmail, Docs et Drive relié à l’assistant « n’est pas vu par des réviseurs humains » (notre traduction). Le billet excluait aussi de l’utiliser pour entraîner le modèle. Une note datée du 16 octobre 2026 y ajoute une exception pour les fonctions plus récentes, qui relient ces applications à d’autres services Google.
Pour ces fonctions, les données de Gmail, Docs et Drive peuvent servir à entraîner des modèles d’IA générative et « faire l’objet d’une révision humaine dans des cas limités » (notre traduction). Selon les pages d’aide de Gemini, les réviseurs comprennent des prestataires, et l’extrait relu peut être l’e-mail entier quand il est court. Google y demande de ne pas connecter d’applications qui contiennent des informations confidentielles.
Ces règles visent Personal Intelligence, une fonction qui permet à Gemini de puiser dans le Gmail, le Drive ou le Google Photos d’un compte personnel. Les pages françaises de Google l’appellent « Intelligence personnalisée ». Elle n’est proposée ni dans l’Espace économique européen, qui englobe l’Union européenne, ni en Suisse, ni au Royaume-Uni. Elle n’existe donc pas en France ni en Belgique pour l’instant.
Deux règles de Gemini sur la relecture humaine s’appliquent toutefois déjà en Europe.
Un utilisateur de Reddit a signalé la note le 8 novembre sur le forum r/artificial. Le 16 octobre est aussi la date d’entrée en vigueur des nouvelles règles de confidentialité de Google. Elles l’autorisent à cibler des publicités à partir de ce que la recherche Google tire d’un Gmail connecté. Cette connexion n’est pas proposée dans l’Union européenne (notre article du 24 octobre).
Une note ajoutée à un billet de 2023
Le billet d’origine date du 19 septembre 2023 et est signé par Yury Pinsky, alors directeur de la gestion produit de Bard. Il annonçait les « extensions », qui permettaient à l’assistant de chercher une information dans Gmail, Docs ou Drive, réunis par Google sous le nom de Workspace. Pour qui active les extensions Workspace, écrivait Google, le contenu de Gmail, Docs et Drive « n’est pas vu par des réviseurs humains, utilisé par Bard pour vous montrer des publicités ou utilisé pour entraîner le modèle Bard » (notre traduction).
Cette phrase est toujours en ligne, suivie entre parenthèses de la note du 16 octobre 2026. Google y explique que, si l’utilisateur active les fonctions ajoutées depuis, les données de ces applications servent à personnaliser d’autres services Google. Selon les réglages de l’utilisateur, « ce même sous-ensemble de données peut être utilisé pour entraîner des modèles d’IA générative » et relu par des humains « dans des cas limités » (notre traduction).
Des extraits d’e-mails, parfois l’e-mail entier
La page d’aide « À propos de la personnalisation avec les Applis connectées » détaille les règles de Gemini. Les « Applis connectées » sont les services Google que l’utilisateur relie à l’assistant : Gmail, Agenda, Drive, Docs, Photos, le portefeuille Wallet, YouTube ou la recherche. Selon la version française de la page, « un sous-ensemble de leurs données traitées par Gemini est examiné par des réviseurs humains (y compris des fournisseurs de services qualifiés) afin de déboguer, sécuriser et améliorer nos services ».
Ce sous-ensemble comprend « les interactions, résumés, extraits et inférences provenant de vos e-mails et fichiers pertinents ». Les inférences sont ce que l’IA déduit de ces contenus. Quand l’e-mail ou le fichier est bref ou très utile à la réponse, Google précise que « le résumé peut se limiter à l’e-mail ou au fichier », c’est-à-dire au texte complet.
Avant la relecture, l’entreprise dit dissocier les échanges du compte Google et réduire la part d’informations personnelles, sauf en cas d’abus. Si l’utilisateur envoie un commentaire sur une réponse, des réviseurs « pourront également examiner certains messages de votre boîte de réception Gmail ». La page contient cet avertissement : « Veuillez ne pas connecter vos applications aux applications Gemini si elles contiennent des informations confidentielles que vous ne souhaitez pas qu’un réviseur consulte. »
Sur l’entraînement, Google écrit ne pas entraîner les modèles de Gemini « directement » sur la boîte Gmail ou sur Drive. Il les entraîne sur les résumés, extraits et inférences qui en sont tirés, et parfois sur un message court entier.
Une règle écrite dès janvier
Dès le 14 janvier 2026, jour du lancement de Personal Intelligence, la version anglaise de la page d’aide contenait les mêmes phrases sur les réviseurs et sur l’e-mail entier. L’Internet Archive, une bibliothèque numérique qui archive le web, en a enregistré une copie ce jour-là.
La note d’octobre met donc le billet de 2023 en accord avec une règle écrite dès le lancement. Pendant neuf mois, le billet n’en a fait aucune mention.
Ce 14 janvier, Google présentait la fonction en version d’essai (bêta), pour ses abonnés payants aux États-Unis. Dans le billet d’annonce, Josh Woodward, vice-président de Google chargé notamment de l’application Gemini, écrivait que les e-mails de Gmail « ne sont pas utilisés directement pour entraîner le modèle » (notre traduction). Selon lui, ils servent à construire la réponse. Le billet ne parlait pas de relecture humaine, que la page d’aide décrivait pourtant dès ce jour-là.
Des comptes personnels, hors d’Europe pour l’instant
Personal Intelligence exige un compte Google personnel, au moins 18 ans et le paramètre « Conserver l’activité » activé. Ce réglage conserve l’historique des discussions avec Gemini.
La fonction n’existe pas pour les comptes professionnels ou scolaires, gérés par les organisations avec Google Workspace. Le guide de confidentialité de Google Workspace sur l’IA générative, mis à jour le 6 octobre 2026, porte sur ces comptes. Selon lui, leur contenu n’est ni relu par des humains ni utilisé pour entraîner des modèles hors de l’organisation sans autorisation.
Selon la page de Gemini sur les conditions d’accès, la fonction n’est pas disponible dans l’Espace économique européen, au Nigeria, au Royaume-Uni ni en Suisse. La version française de la page ajoute l’Australie à cette liste.
Dans la recherche Google, la fonction relie Gmail au Mode IA, l’onglet où une IA rédige les réponses. Cette version est ouverte dans une liste de pays où figurent le Canada, le Maroc, le Sénégal, la Côte d’Ivoire, la Tunisie, l’Algérie, le Cameroun, Madagascar et Haïti. Le français fait partie des langues prises en charge. La foire aux questions de cette version décrit la même relecture d’extraits d’e-mails.
Deux règles valables en Europe aussi
Deux règles du guide de confidentialité des applications Gemini, mis à jour le 26 octobre 2026, ne sont réservées à aucun pays. La première concerne les commentaires envoyés sur une réponse et le contenu qui les accompagne, « tel que les fichiers ou contenus personnels obtenus par le biais d’Applis connectées ». Le tout est examiné par des « équipes spécialement formées » et conservé jusqu’à trois ans, dissocié du compte.
La seconde concerne les discussions relues par des humains. Elles ne sont pas effacées quand l’utilisateur supprime son activité et restent elles aussi jusqu’à trois ans.
Deux options évitent que les futures discussions servent à améliorer les modèles avec l’aide de réviseurs : passer par les discussions temporaires, non enregistrées dans l’historique, ou désactiver « Conserver l’activité ». Notre guide sur la désactivation de l’entraînement décrit ce réglage. Même dans ce cas, Google garde les échanges 72 heures et peut les faire relire pour des raisons de sécurité.
Des chiffres absents et un témoignage non vérifié
Google ne donne aucun chiffre. Ses pages ne précisent ni la taille du « sous-ensemble » relu ni ce que recouvrent les « cas limités » de la note.
L’auteur du fil Reddit dit s’appuyer sur ses propres tests. Selon lui, Gemini va parfois chercher des e-mails sans que l’utilisateur mentionne Gmail, quand la conversation évoque un voyage ou une facture. Il décrit sa méthode et ses résultats sans captures d’écran ni données brutes, et nous n’avons pas pu les vérifier. Google dit que Gemini peut puiser dans les applications connectées pour personnaliser ses réponses, sans préciser à quelle fréquence.
Le même auteur parle d’un revirement discret et cite la note du 16 octobre, alors que la règle figurait sur la page d’aide dès janvier. Google n’a pas publié d’explication sur le choix de cette date.
Notre analyse
La promesse de 2023 tenait en une phrase et visait nommément les e-mails et les documents. Elle ne tient plus pour les fonctions de personnalisation de 2026. Avec elles, des réviseurs, prestataires compris, peuvent lire des extraits de messages détachés du compte, et parfois des messages courts entiers. Google se réserve aussi le droit d’entraîner des modèles sur ces extraits.
Les plus exposés sont les professionnels qui travaillent sur un compte Gmail personnel : indépendants, très petites entreprises, professions libérales. Leurs messages contiennent des propositions commerciales, des contrats ou des données de clients, précisément le type d’informations que Google demande de ne pas connecter. Les comptes Workspace restent couverts par l’engagement de Google, qui exclut la relecture et l’entraînement sans autorisation. Anthropic, qui développe l’assistant d’IA Claude, affirme que les conversations de sa nouvelle fonction de finances personnelles ne servent pas à entraîner ses modèles (notre article sur Claude Personal Finance).
Dans l’Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni, la relecture des e-mails connectés reste théorique tant que Personal Intelligence n’y est pas ouverte. Les règles sur les commentaires et sur les discussions relues s’appliquent toutefois déjà aux utilisateurs de Gemini. Google annonçait en janvier une extension progressive à d’autres pays, sans calendrier.
Reste à voir si Google précisera ce que recouvrent les « cas limités » et quelle part des données est relue. Les conditions d’un lancement européen restent inconnues, tout comme la réaction des autorités de protection des données des pays où la fonction est déjà ouverte.
Sources
- Bard can now connect to your Google apps and services, Google (The Keyword), 19 septembre 2023, mise à jour du 16 octobre 2026
- À propos de la personnalisation avec les Applis connectées, Aide Applications Gemini, consulté le 9 novembre 2026
- About personalization with Connected Apps, Aide Applications Gemini, copie Internet Archive du 14 janvier 2026
- Connecter vos applications Google pour personnaliser votre expérience Gemini, Aide Applications Gemini, consulté le 9 novembre 2026
- Connecter vos applications de contenu Google pour bénéficier d’une expérience personnalisée dans les services de recherche, Aide Recherche Google, consulté le 9 novembre 2026
- Guide sur la confidentialité dans les applications Gemini, Aide Applications Gemini, 26 octobre 2026
- Gemini introduces Personal Intelligence, Google (The Keyword), 14 janvier 2026
- Generative AI in Google Workspace Privacy Hub, Aide Google Workspace, 6 octobre 2026
Image d’en-tête : graphique MACCUS, données de Google (The Keyword, 19 septembre 2023 et 14 janvier 2026 ; aide Gemini, copie Internet Archive du 14 janvier 2026)
