Le 6 novembre 2026, Juozas Kaziukėnas a publié sur LinkedIn la capture d’une page encore inédite de ChatGPT, l’assistant d’OpenAI. Elle invite les entreprises à revendiquer leur présence dans ChatGPT et à suivre combien de fois il les mentionne. OpenAI leur fournirait ainsi pour la première fois des chiffres sur leur présence dans les réponses de ChatGPT. L’entreprise n’a rien annoncé.
Kaziukėnas a fondé Marketplace Pulse, une société d’analyse du commerce en ligne. Selon lui, l’outil compterait aussi les clics vers le site de l’entreprise. Search Engine Roundtable, un site consacré aux moteurs de recherche, a relayé la capture le jour même et compare le projet à la Search Console. Dans cet outil gratuit, Google montre aux sites leurs impressions (les affichages de leurs pages dans les résultats) et leurs clics.
La page divulguée promet trois services aux entreprises
La capture montre une page intitulée « Claim your business in ChatGPT » (revendiquez votre entreprise dans ChatGPT). En haut à gauche, une mention en rouge indique « unreleased/beta » (non publié, version bêta). Le sous-titre promet un « agent d’entreprise » et d’autres moyens de gérer la façon dont l’entreprise apparaît.
Trois encadrés détaillent l’offre. Le premier propose de suivre la fréquence des mentions de l’entreprise dans les conversations ChatGPT. Le deuxième permet d’ajouter ses derniers produits et de tenir à jour ses informations. Le troisième confie les questions des clients à un agent, un assistant automatique qui répond à partir d’informations que l’entreprise contrôle.
Sous les encadrés, une ligne précise qu’il faudra prouver qu’on est autorisé à représenter l’entreprise. Un bouton « Get started » (commencer) termine la page.
Des impressions et des clics, selon Kaziukėnas
Dans son texte, Kaziukėnas décrit ce que la bannière ne montre pas. L’outil mesurerait les impressions, soit le nombre de fois où une entreprise apparaît dans les réponses de ChatGPT, et les clics vers son site. Les deux seraient relevés chaque jour et affichés en graphique.
Kaziukėnas dit avoir vu les premières traces du projet dès août et juge le lancement proche, puisque la bannière est apparue. Selon lui, la fonction ferait partie d’un ensemble plus large, appelé Business Hub (espace entreprise). Elle serait réservée aux entreprises dont le propriétaire a été vérifié, par exemple en connectant sa boutique en ligne Shopify.
Kaziukėnas relève aussi des manques. L’outil ne montrerait ni les questions tapées par les utilisateurs ni de données sur eux. Il n’offrirait ni comparaison avec les concurrents ni classement, et n’expliquerait donc pas pourquoi les mentions ou les clics varient.
Combiné à des outils externes qui interrogent eux-mêmes ChatGPT, l’outil donnerait selon lui des données de première main, venues d’OpenAI, pour juger une stratégie de GEO. Le GEO (generative engine optimization) désigne le travail destiné à faire citer un site par les assistants d’intelligence artificielle (IA).
Dans la nuit du 7 au 8 novembre, sa publication comptait 779 réactions et 112 commentaires. Barry Schwartz, fondateur de Search Engine Roundtable, juge l’outil distinct des publicités de ChatGPT : il viserait plutôt les réponses ordinaires de l’assistant.
OpenAI accueille déjà les marchands, aux États-Unis seulement
OpenAI a déjà un programme public pour les marchands, distinct de la page divulguée. Sa page dédiée, consultée le 8 novembre 2026, propose de partager un flux de produits pour apparaître dans les résultats d’achat de ChatGPT. Ce flux est un fichier qui décrit les articles, avec leurs images, leurs prix et leur disponibilité. Les catalogues des vendeurs Shopify et de la place de marché Etsy y sont déjà intégrés, sans démarche.
Selon cette page, les achats dans ChatGPT ne fonctionnent pour l’instant qu’aux États-Unis. La page, non datée, annonce une plateforme en libre-service pour les marchands « d’ici la fin de l’année », puis une extension à d’autres régions, sans date. La bannière promet elle aussi d’ajouter ses produits, sans qu’on sache si les deux projets sont liés.
Google Analytics compte déjà les visites venues de ChatGPT
ChatGPT ajoute à ses liens une étiquette de suivi, utm_source=chatgpt.com, que lit Google Analytics 4 (GA4), l’outil de mesure d’audience de Google. Du 8 au 16 octobre, un dysfonctionnement a privé une grande partie de ces liens de leur étiquette. GA4 a alors rangé ces visites en accès direct, parmi les visites d’origine inconnue.
Depuis mai, GA4 range aussi une partie de ces visites dans une catégorie à part, le canal « Assistant IA ». Les réponses qui citent une entreprise sans être cliquées restent invisibles dans ces outils.
Google compte les impressions dans ses réponses IA
Depuis le 31 août 2026, Google déploie pour tous les sites un rapport de sa Search Console sur les performances dans l’IA générative, celle qui rédige des réponses. Selon sa page d’aide, il compte les impressions dans les Aperçus IA, les résumés placés en tête des résultats. Il les compte aussi dans le Mode IA, la recherche sous forme de conversation. Une impression est comptée chaque fois qu’un internaute voit un lien vers le site.
La page ne décrit ni clics ni données par requête (par recherche tapée). Dès le 22 juillet, jour du lancement des Aperçus IA en France, le CPA, le GESTE et le Spiil regrettaient de ne pas pouvoir mesurer ces clics. Ces trois organisations françaises d’éditeurs de sites ont depuis porté plainte contre ces résumés auprès de la Commission européenne.
Le 2 novembre, Search Engine Roundtable a relayé une publication LinkedIn selon laquelle un employé de Google avait évoqué l’arrivée des clics et des requêtes dans ce rapport. Gary Illyes, de Google, y a répondu que l’équipe tenait à fournir « davantage de données, des données qui ont du sens ». Il a ajouté que Google n’avait « rien à annoncer pour l’instant ».
Microsoft détaille les citations dans Copilot et Bing
Depuis le 10 février 2026, Bing Webmaster Tools, l’équivalent de la Search Console chez Bing, propose en test public un rapport baptisé AI Performance (performances IA). Il compte, page par page, combien de fois un site est cité comme source par Copilot, l’assistant de Microsoft, et par les résumés IA de Bing.
Ce rapport montre aussi un échantillon des requêtes que l’IA a lancées pour trouver les contenus cités. Depuis le 16 juin, il calcule pour chacune la part des citations qui reviennent au site, et regroupe ces requêtes par thème. Depuis le 13 octobre, une vue en version d’essai donne le volume de citations de chaque thème et le nombre de sites cités. Microsoft précise que ces chiffres n’indiquent ni la place ni le rôle d’une page dans une réponse.
Aucune de ces mises à jour n’ajoute de clics. Si la description de Kaziukėnas est exacte, ChatGPT serait, face à Google et Microsoft, le seul à afficher dans un rapport dédié les clics venus de ses réponses. L’outil d’OpenAI ne montrerait en revanche aucune requête, alors que Bing en fournit un échantillon.
Une seule source, aucune confirmation d’OpenAI
Tout repose sur une capture et sur le texte d’une seule personne. La bannière parle de mentions. Les impressions, les clics, le graphique quotidien et le nom Business Hub viennent seulement de la description de Kaziukėnas.
Search Engine Roundtable ne cite aucune réaction d’OpenAI, et MACCUS n’a trouvé aucune annonce de sa part sur cet outil au 8 novembre. On ne connaît ni la date de lancement, ni le prix, ni les pays concernés, ni les modes de vérification au-delà de l’exemple de Shopify. On ignore aussi ce qui compterait comme une mention : un nom cité dans le texte, un lien ou une fiche produit.
L’agent d’entreprise reste la partie la plus floue. La bannière promet seulement qu’il répondra aux clients, sans dire où : dans ChatGPT, sur le site de l’entreprise ou les deux.
Notre analyse
Si l’outil sort tel que décrit, une entreprise verrait pour la première fois les réponses de ChatGPT qui la nomment sans être cliquées. Jusqu’ici, elle ne mesurait directement que les visites arrivées sur son site. Les outils externes cités par Kaziukėnas estiment ces mentions sans clic en interrogeant eux-mêmes l’assistant.
ChatGPT est très utilisé mais envoie peu de visites. Adam Fry, d’OpenAI, a affirmé le 2 novembre que ChatGPT traitait l’équivalent d’environ un cinquième des recherches de Google. Sur 100 sites suivis par la consultante Marie Haynes, il a pourtant apporté l’équivalent de 0,62 % des visites venues des résultats non payants de Google. Un relevé des mentions montrerait la part de cette présence qui ne produit aucun clic.
Les marchands seraient les premiers concernés. La vérification par Shopify, citée par Kaziukėnas, et des achats limités aux États-Unis laissent prévoir un lancement d’abord américain. Pour les éditeurs et les entreprises francophones, la disponibilité en Europe reste inconnue.
La capture montre une page marquée non publiée. Les clics, le relevé quotidien et la vérification par Shopify restent des affirmations de Kaziukėnas, qu’OpenAI n’a pas confirmées.
Plusieurs signaux diront si le projet avance : une annonce ou une page d’aide d’OpenAI, la liste des pays ouverts, d’éventuelles données sur les questions des utilisateurs. Chez Google, reste à voir si les clics réclamés par les éditeurs arrivent dans le rapport IA de la Search Console.
Sources
- ChatGPT is building an analytics tool to « track how often your business is mentioned in ChatGPT conversations. », Juozas Kaziukėnas, LinkedIn, 6 novembre 2026
- OpenAI Working On ChatGPT Tools For Business For Analytics & Citations, Search Engine Roundtable, 6 novembre 2026
- Optimisez la découverte de produits dans ChatGPT, OpenAI, consulté le 8 novembre 2026
- Rapport sur les performances dans l’IA générative (Recherche), aide de la Search Console, Google, consultée le 8 novembre 2026
- Gary Illyes Implies Click Data Not Coming To Google Search Console AI Reporting, Search Engine Roundtable, 2 novembre 2026
- Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools Public Preview, Microsoft Bing Webmaster Blog, 10 février 2026
- New AI Visibility Insights in Bing Webmaster Tools: Intents, Topics, Citation Share, Compare, Microsoft Bing Blog, 16 juin 2026
- Juozas Kaziukenas, The Marketplace 50, consulté le 8 novembre 2026
Image d’en-tête : graphique MACCUS. Données : aide de la Search Console (consultée le 8 novembre 2026), blog Bing Webmaster (10 février 2026), publication LinkedIn de Juozas Kaziukėnas (6 novembre 2026).
